DEFINICIÓN DE ESTRATEGIA

Dentro de la estrategia competitiva podemos diferenciar tres tipos:

1.Liderazgo general de costes.
2.Diferenciación del producto.
3.Enfoque o alta segmentación.

Nosotras hemos elegido la segunda opción. Vamos a explicar de que se trata y después el porqué de esta elección.

La estrategia de diferenciación es la de crearle al producto o servicio algo que sea percibido en toda la industria como único.Selecciona a uno o más atributos que muchos compradores en un sector industrial perciben como importantes, y se pone en exclusiva a satisfacer esas necesidades.Es recompensada su exclusividad con un precio superior. La diferenciación puede basarse en el producto mismo, el sistema de entrega por el medio del cual se vende, el enfoque de mercadotecnia y un amplio rango de muchos otros factores. La estrategia de diferenciación sólo se debe seguir tras un atento estudio de las necesidades y preferencias de los compradores, a efecto de determinar la viabilidad de incorporar una característica diferente o varias a un producto singular que incluya los atributos deseados.Un riesgo que se corre por seguir una estrategia de diferenciación es que los clientes podrían no valorar lo suficiente al producto exclusivo como para justificar su precio elevado. Cuando esto sucede, una estrategia de liderazgo en costos supera con facilidad a una estrategia de diferenciación. Otro riesgo de utilizar una estrategia de diferenciación es que los competidores podrían desarrollar formas de copiar las características de diferenciación con rapidez; de este modo, las empresas deben encontrar fuentes duraderas de exclusividad que las empresas rivales no puedan imitar con rapidez o a menor costo.

Ventajas:
- La fidelidad de los clientes.
- La menor sensibilidad de los precios.
- El aumento de los márgenes.

Riesgo:
- La imagen de exclusividad puede impedir grandes volúmenes de consumo.
- Si existe una gran diferencia en el precio, al cliente puede no compensarle adquirir el producto.
- Las innovaciones tecnológicas en que se pueda basar esa diferenciación pueden ser imitadas por la competencia.